一、界面顶部

1. 公司名称：用户可以在此看到目前账号的公司名称

2. 顶部搜索栏：用户可以在搜索框中输入关键词，在系统内一键查找你需要的信息。点击搜索栏使用方法，学习如何在顶部搜索栏搜索。

3. 搜索历史：展示搜索栏的搜索记录

4. 快捷新建：用户可以在这里设置常用的功能，方便能快速到达页面

5. 模块中心：集中展示所有的功能模块，无需到菜单寻找

6. 批量任务中心：展示批量任务运行进度

7. 系统提醒：展示与各类业务相关的各类提醒

8. 即时消息：公司内联系人各类消息以及系统无忧小助理消息

9. 外呼任务：展示外呼拨打列表

10. 知识库：客户无忧系统帮助中心知识库

11. AI智能助理：强大的AI功能，结合系统内各类业务数据，帮助解决你的各种难题。

二、界面主体

1. 头像与名称：展示用户的头像以及名称，鼠标放在头像上会滑出个人中心

2. 功能模块主菜单：展示用户已安装的功能

3. 应用市场：在这里安装卸载应用。如何安装和卸载应用？

4. 模块搜索：快速搜索功能模块。

5. 功能模块子菜单：功能模块主菜单的下级菜单。

6. 顶部分类：列表的分类，能快速切换到常用的分类列表，不用每次筛选。自定义顶部分类

7. 列表工具栏：有常用的搜索、新建、修改、删除等常用工具。

8. 显示列：列表显示的列名。可以自定义显示列。

三、个人中心

1、个人基本信息：展示姓名、职位以及上下班状态。更换头像

2、手机登录状态：当手机app上登录了同一账号，会显示手机型号

3、个人中心导航：

● 我的关注：已标记关注的客户、订单、跟进事项统一汇总，快速查阅重点业务。

● 我的评论：汇总本人发布的全部评论，以及所有被 @到的评论消息。

● @我的业务：归集其他成员在单据、跟进里 @本人的相关业务记录。

● 我的名片：查看个人电子名片信息，管理名片交换记录与访客浏览数据，支持自定义制作电子名片。

● 订阅动态：查看订阅的业务提醒，系统按订阅规则推送对应消息。

● 个人设置：管理个人账户信息，包含登录密码、基础资料等修改配置。

● 升级续费：查看软件套餐版本、服务有效期，办理版本升级与续费开通。

● 下载手机版：获取移动端 APP 下载链接，实现手机端随时操作系统。

● 知识库：查阅系统操作教程、业务规范、常见问题解决方案。

● 更新日志：查看产品各版本迭代内容、新增功能与优化调整记录。

● 在线客服：提供在线咨询、客服电话等多种联络渠道，即时咨询使用问题。

● 建议与反馈：提交产品优化意见、使用故障问题；客服无法处理的诉求，转交产品经理跟进回复。

● 更换皮肤：内置多款系统主题配色，可自由切换界面外观。

● 更换语言：界面支持简体中文、繁体中文、英文三种语言切换。

● 快捷键：自定义新建、保存等常用功能快捷键，减少鼠标操作，提升录入效率。

4、切换/退出公司

● 切换公司：账号绑定多家企业时，可在此快速切换所属公司。

● 退出登录：退出当前登录账号，返回系统登录页面。