一、功能概述

消费记录用于记录客户服务订单的实际消费情况，包括产品消费（课程 / 服务次数扣减）和金额消费（储值余额扣减）。

二、消费记录视频教程

三、消费记录图文教程

（一）进入消费记录管理界面

登录系统，点击左侧导航栏【客户】→【消费记录】，进入消费记录列表页面。

（二）新建消费记录

步骤 1：打开新建消费记录窗口并选择模式

点击【客户】→【消费记录】，进入消费记录列表页面，点击列表上方【新建】按钮，弹出「新建消费记录」配置窗口。

2、系统会根据选择的模式，自动加载对应的订单和产品字段。

步骤 2：填写基础信息

1、选择客户：点击【选择】，选择需要登记消费的客户（必须存在服务模式订单）；

2、选择消费产品：点击【+ 选择产品】，选择客户已购买的服务产品（支持扫码枪扫入条码或 Excel 批量导入）；

3、设置消费信息：填写「消费时间」；选择「负责人」，填写备注等信息。

4、信息填写完成后，点击【保存】，消费记录创建成功，客户的剩余服务次数或储值余额将自动更新。

（三）修改消费记录

1、通过工具栏修改按钮修改

2、详情页整体修改

（四）删除线索

勾选消费记录，通过工具栏删除按钮删除