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一、功能概述

客服系统支持从嵌入设置、客服分组坐席、分配规则、话术、智能机器人等全方位后台配置，同时提供在线接待、留言处理、访客数据留存等日常实操功能，可多渠道打通客服咨询入口，高效接待访客、沉淀客户资源并实现服务数据全程留痕追溯。