一、功能概述

设备管理用于登记客户现场所有售后设备，记录设备基础档案、维保信息，绑定销售订单、服务工单，同时可上传设备说明书、维修教程等知识库资料，方便售后人员上门快速查阅设备资料，统一管理客户硬件资产。

二、视频教程

三、图文教程

一、新增设备档案

步骤 1：打开新增设备弹窗

1、点击设备列表左上角【新建】按钮；

步骤 2：填写基础必填信息，完善设备业务档案信息

步骤 4：保存设备档案

二、设备详情页查看与关联业务

详情页标签

设备标签：展示全部录入基础档案（编号、负责人、状态、地址、保修期等）；

销售订单：查看该设备绑定的销售订单；

服务工单：查看该设备全部历史维修、保养工单记录；

服务报告：查看每次售后完工填写的服务报告；

销售订单、服务工单、服务报告页签里都可以进行相关业务的新增、修改和删除操作。

右侧设备知识库：分说明书、教程、技术参数三类资料，可新建对应文档。

顶部快捷操作

右上角【新建销售订单】：绑定该设备对应销售单据；

右上角【新建服务工单】：直接创建该设备相关的维修、保养等工单，自动带入设备信息。

三、修改设备

1、通过工具栏修改按钮修改

2、通过鼠标右键修改

3、在设备详情里修改

四、删除设备

1、通过工具栏【删除】按钮删除

2、通过鼠标右键删除