外部服务商
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发布时间:6月25日 (周四) 15点09分
一、功能简介
外部服务商用于第三方售后团队,支持新增服务商账号、精细化配置各模块页面字段可见权限,控制外包人员能查看 / 隐藏价格、客户、成本等敏感信息,实现外包售后数据隔离管控。
二、新建服务商
在服务商管理页面点击顶部【新建】创建服务商。具体创建方法参看【上下游-上下游协作操作】

三、服务商权限管理
【外部服务商】页面上方切换标签【权限管理】,页面展示全模块功能卡片:服务工单、发货验收、订单、付款、备件收货等全部售后模块。

开启/取消权限
勾选卡片(蓝色状态):开启权限

取消勾选(灰色状态):关闭权限

字段权限
点击卡片右侧点击【高级设置】,弹出「XX 模块 - 高级权限设置」弹窗

勾选【显示】:服务商登录后可以看到此字段内容;

取消勾选【显示】:服务商登录后隐藏该字段,看不到对应数据;

勾选 / 取消对应字段显示权限后,点击弹窗底部【保存】,权限即生效。

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