一、功能简介

外呼拨打后未接通、无人接听、晚点再打的号码，无需手动新建拨打任务。支持手动批量一键回收和系统全自动回收分配两种模式，可将无效、未打通号码回笼至号码池，重新分配或员工自主领取拨打，高效盘活客户资源，避免号码闲置浪费。

二、视频教程

三、图文教程

（一）手动批量回收号码

步骤1：进入全部号码列表

打开外呼号码全部列表页面，进入号码数据管理界面。

步骤2：筛选未接通待回收号码

在页面找到【最后通话结果】筛选条件，勾选需要回收的号码状态：未接通、通话中、晚点再打，筛选出所有待二次拨打的号码。

步骤3：一键批量回收至号码池

全选筛选后的号码，点击【回收到号码池】按钮，系统即可一键批量回收所有选中号码。

步骤4：回收后二次利用

回收后的号码自动进入【外呼号码池】，支持两种复用方式：

1. 管理员批量重新分配给对应业务员；

2. 员工自主进入号码池领取，重新拨打跟进。

（二）全自动回收设置

步骤1：开启自动回收规则

进入外呼设置界面，开启号码自动回收规则，点击【新建】→【自动回收设置】，再点击【新建自动回收】。

步骤2：配置智能自动回收规则

填写规则名称，自定义号码自动回收条件

（三）配置智能自动分配规则

号码自动回笼后，可开启系统自动分配功能，精细化配置分发规则；具体操作可以参考号码池自动分配规则配置